受付と振り分け
届いた依頼、メール、チケットを分類し、必要な情報を取り出して、適切な担当者に振り分けます。
Hitogaiは、貴社のデータをつなぎ、チームとともに働くAIエージェントを導入します。貴社のシステム、業務手順、そしてそれを担う人々を中心に設計されています。
Hitogaiは、貴社がすでに使っているシステムにつながり、チームの仕事の進め方を学び、人とともに働くAIエージェントを導入します。
データをつなぐ
社内ですでに使っているシステムを連携します。エージェントは、社員と同じ記録を参照します。
エージェントが担う業務
届いた依頼、メール、チケットを分類し、必要な情報を取り出して、適切な担当者に振り分けます。
システム間で情報を転記し、一致しない記録を知らせます。
定期的なレポートを作成し、期限の前に不足している情報を確認します。
貴社の文書や記録をもとに、チームの質問に出典を添えて回答します。
重要な操作の前には、エージェントが必ず確認します。提案には理由が添えられ、承認するか見送るかは人が決めます。すべての操作は記録されます。
基本方針
各エージェントには、その業務に必要な権限だけを付与します。参照できる範囲はいつでも確認でき、アクセスを取り消すこともできます。
送信、支払い、削除、記録の変更といった操作は、実行前に人の承認を待つよう設定できます。
エージェントの操作は、何を、いつ、どの情報に基づいて行ったかとともに記録され、チームが確認できます。
貴社のデータは貴社の業務のためだけに使います。販売することも、他のお客様向けのモデルの学習に使うこともありません。
Hitogaiは、まず限られたチームから提供を開始します。貴社のチームについてお聞かせください。