Des agents IA qui apprennent comment fonctionne votre entreprise.
Hitogai se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà, apprend les procédures que suit votre équipe et déploie des agents qui prennent en charge le travail répétitif. Les décisions restent entre les mains de vos collaborateurs.
La plupart des outils d’IA vous livrent une boîte vide et vous laissent faire le reste. Nous faisons ce travail d’ajustement avec vous : quels systèmes un agent peut lire, quelles étapes il suit et où une personne valide.
De vos systèmes à un agent opérationnel.
Comment ça marche
Connectez vos données
Nous connectons Hitogai aux outils que votre équipe utilise déjà : bases de données, documents, boîtes e-mail et logiciels métier. Les agents lisent les mêmes données que vos collaborateurs.
Formalisez vos procédures
Nous échangeons avec les personnes qui font le travail et écrivons comment il se fait réellement : les étapes, les exceptions et qui valide. Cela devient le guide de l’agent.
Déployez aux côtés de votre équipe
Les agents commencent par un périmètre restreint et transmettent tout cas inhabituel à une personne. Ils en prennent davantage à mesure que votre équipe leur fait confiance.
Mesurez et ajustez
Chaque tâche réalisée par un agent est consignée : vous voyez le temps gagné et les cas où il s’est trompé. Nous ajustons le guide à partir de là.
Le travail qui remplit les journées sans demander de jugement.
Ce que prennent en charge les agents
Réception et tri
Trier les demandes, e-mails et tickets entrants, en extraire les informations et transmettre chacun à la bonne personne.
Saisie et rapprochement
Transférer les informations d’un système à l’autre et signaler les données qui ne concordent pas.
Rapports et relances
Assembler les rapports récurrents et relancer pour obtenir les informations manquantes avant une échéance.
Réponses tirées de vos connaissances
Répondre aux questions de votre équipe à partir de vos propres documents et données, avec la source jointe.
Découvrez ce que Hitogai pourrait prendre en charge pour votre équipe.
Nous ouvrons d’abord Hitogai à un petit groupe d’équipes. Parlez-nous de la vôtre.