Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los agentes de IA en el trabajo.

Lo que un equipo de operaciones debe saber antes de definir su primer flujo con Hitogai.

¿Qué hace Hitogai?

Hitogai conecta sus datos y construye agentes de IA en torno a los procedimientos que sigue su equipo. Los agentes asumen trabajo recurrente como clasificar solicitudes, conciliar registros y preparar informes, y las personas revisan las decisiones que importan.

Cómo funciona Hitogai →

¿Por qué flujos conviene empezar?

Un buen punto de partida es una tarea acotada y recurrente, con datos de entrada claros, un procedimiento escrito y una persona responsable del resultado. La recepción de solicitudes, la comparación de registros y los borradores de informes periódicos son ejemplos. Empiece con un alcance que permita a su equipo revisar resultados y excepciones.

Explorar planes de flujos de operaciones →

¿Es lo mismo que un chatbot?

El foco es un procedimiento dentro de su empresa: leer los registros acordados, seguir los pasos, preparar el trabajo y pasar las decisiones a la persona adecuada. Responder preguntas a partir de documentos de la empresa es un caso de uso, pero el alcance también puede incluir tareas operativas recurrentes.

¿Puede un agente enviar mensajes, pagar o modificar registros sin revisión?

Al definir el alcance, acordamos qué puede leer y hacer el agente y qué acciones requieren aprobación. Las acciones que envían, pagan, eliminan o modifican registros pueden esperar a una persona. Defina estos límites de forma explícita antes de conectar un sistema.

Permisos y aprobaciones humanas →

¿Qué sistemas podemos conectar?

Definimos las conexiones en torno a las herramientas que usa su equipo, como buzones, documentos, bases de datos y software de gestión. Las conexiones concretas y los permisos necesarios se revisan con usted durante el acceso anticipado. Los ejemplos de este sitio no prometen un conector listo para cada servicio.

¿Qué ocurre cuando los registros no coinciden o falta información?

El manual debe definir cuándo se detiene el agente y pregunta a una persona. Una factura sin cotejar, una solicitud contradictoria o un informe incompleto son excepciones que hay que revisar. El flujo debe conservar los registros de origen y marcar lo que falta en lugar de inventar una respuesta.

¿Cómo puede nuestro equipo revisar lo que hizo un agente?

Las acciones de los agentes se registran con lo ocurrido, cuándo y con qué información. Su equipo puede revisar el registro, comprobar el resultado y ajustar el procedimiento. Defina quién revisa y cómo se gestionan las excepciones como parte del alcance inicial.

¿Cómo se utilizan los datos de nuestra empresa?

Sus datos se utilizan para hacer su trabajo. Hitogai no los vende ni los usa para entrenar modelos para otros clientes. Cada agente recibe el acceso que necesita su tarea, y su equipo puede revocarlo.

Lea nuestro enfoque de seguridad →

¿Podemos completar una revisión de seguridad antes de conectar datos?

Sí. Acordamos los sistemas, el acceso a datos y las acciones permitidas antes de realizar cualquier conexión. Si su organización tiene un cuestionario de seguridad o un acuerdo de tratamiento de datos, lo trabajamos con usted. Escriba a admin@hitogai.com con sus requisitos de revisión.

¿Cómo obtenemos acceso y cuánto cuesta?

Hitogai está en acceso anticipado con un grupo reducido de equipos. Solicite una invitación y describa el trabajo recurrente con el que necesita ayuda. Los precios no se publican en este sitio; consulte el alcance y las condiciones comerciales durante la conversación de acceso anticipado.

Solicitar acceso anticipado →

¿Qué información debemos incluir en una solicitud de acceso anticipado?

Describa su equipo, la tarea, con qué frecuencia se repite, los sistemas implicados y dónde debe aprobar una persona o gestionar una excepción. No incluya credenciales, datos de clientes ni documentos sensibles en la solicitud.

Descubra lo que Hitogai podría asumir para su equipo.

Abrimos Hitogai primero a un grupo reducido de equipos. Háblenos del suyo.

Solicitar acceso anticipado